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Exchange 2013 – OWA und ECP zeigen leere Seite nach Login

Nachdem der Exchange 2013 Server neu gestartet wurde, stellen die Benutzer fest, dass der Zugriff auf OWA (Outlook Web App) und das Exchange Control Panel (ECP) nicht mehr möglich ist. Obwohl die Login-Seite noch angezeigt wird, bleibt die Seite nach der Anmeldung leer oder weiß.

Nicht nur der Webzugriff ist betroffen, sondern auch Outlook startet nicht mehr ordnungsgemäß. Eine Fehlermeldung informiert die Benutzer darüber, dass der Informationsspeicher nicht verfügbar ist.

Die Administratoren überprüfen die Dienste und stellen fest, dass alle Exchange-Dienste ordnungsgemäß gestartet wurden.

Bei der Untersuchung der Ereignisanzeige stellen sie fest, dass eine Fehlermeldung mit der Ereignis-ID 15021 im Sekundentakt generiert wird:

„Bei der Verwendung der SSL-Konfiguration für den Endpunkt 0.0.0.0:444 ist ein Fehler aufgetreten. Der Fehlerstatuscode ist in den zurückgegebenen Daten enthalten.“

Die Lösung für dieses Problem liegt im Internet Information Server (IIS). Es wird festgestellt, dass in der Backend-Site des Exchange im IIS die Zuordnung des SSL-Zertifikats fehlt.

Um dieses Problem zu beheben, greifen die Administratoren auf den IIS-Manager zu. Dort navigieren sie auf der linken Seite unter dem Punkt „Sites“ zur Exchange-Back-End-Site.

Im Aktionen-Menü auf der rechten Seite wählen sie „Bindungen“ unter „Site bearbeiten“ aus.

In den Sitebindungen wählen sie „https“ mit dem Port 444 aus und klicken auf „Bearbeiten“.

Es öffnet sich die Box „Sitebindung bearbeiten“, in der festgestellt wird, dass kein SSL-Zertifikat ausgewählt ist. Das entsprechende SSL-Zertifikat wird ausgewählt, und der Dialog wird mit „OK“ geschlossen und bestätigt.

Abschließend wird der IIS neu gestartet. Nach diesem Schritt sollten die Probleme behoben sein, und die Benutzer können wieder auf OWA, ECP und Outlook zugreifen.

Dateianhänge größer als 5 MB können mit OWA nicht verschickt werden

Wenn versucht wird, über Microsoft Outlook Web Access (OWA) eine E-Mail mit einem Anhang von mehr als 5 MB zu versenden, kann es vorkommen, dass folgende Fehlermeldung erscheint:

„Die folgenden Dateien wurden nicht angefügt, weil die Nachricht dadurch die maximal zulässige Größe von 5 MB überschritten hätte: <Dateiname>“

Selbst nachdem die OWA Config-Datei unter

C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\ClientAccess\Owa\web.config

entsprechend angepasst wurde, indem der Wert maxRequestLength erhöht wurde, ist es möglicherweise immer noch nicht möglich, Anhänge größer als 5 MB zu versenden.

Dies könnte darauf zurückzuführen sein, dass in der Transportkonfiguration des Exchange Servers die maximale E-Mail-Größe auf „unlimited“ (unbegrenzt) eingestellt ist.

Um dies zu überprüfen, führen wir zunächst in der Exchange PowerShell den folgenden Befehl aus, um die Transportkonfiguration abzufragen:

get-transportconfig

Dabei stellen wir fest, dass der Wert der MaxSendSize auf „Unlimited“ steht. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass Outlook Web Access seit Exchange 2007 SP1 einen expliziten Wert erwartet, da „Unlimited“ nicht interpretiert werden kann. Siehe dazu den folgenden TechNet-Artikel.

Um das Problem zu beheben, setzen wir also in der Exchange PowerShell einen expliziten Wert für MaxSendSize mit dem Befehl

„set-transportconfig -maxsendsize 500MB“ (500 MB ist hier ein Beispielwert).

Nachdem diese Änderung vorgenommen wurde, muss der Dienst Microsoft Informationsspeicher (Information Store) neu gestartet werden.

Durch diese Schritte sollten größere Anhänge über OWA erfolgreich versendet werden können. Dies verbessert nicht nur die Effizienz der E-Mail-Kommunikation, sondern optimiert auch den Workflow und ermöglicht es den Benutzern, problemlos größere Dateien per E-Mail auszutauschen, was insgesamt zu einer Steigerung der Produktivität und Effektivität beiträgt.

E-Mails aus OWA (Outlook Web Access) werden nur als Text verschickt – Microsoft Exchange 2007 / Microsoft Exchange 2010

Obwohl beim Versand neuer E-Mails über Outlook Web Access (OWA) „HTML“ ausgewählt ist, werden diese nur als „Text“-E-Mails verschickt.

Diese Einstellung wird zentral gesteuert und hat etwas mit der Konfiguration der Remotedomänen des Microsoft Exchange 2007 / Microsoft Exchange 2010 zu tun.

Über die Exchange Power Shell lassen sich diese Einstellungen wie folgt ändern:

• Abfrage der Remotedomänen über den Befehl „get-remotedomain“
• Ändern der Formatierungseinstellungen über den Befehl „set-remotedomain-identity * (Name der Remotedomain)-ContentType MimeHtmlText“
  • Folgende ContentTypes können ausgewählt werden:
    • MimeHtmlText (HTML und Text werden verschickt)
    • MimeText (Nur Text wird verschickt)
    • MimeHtml (Nur HTML wird verschickt)