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HP Connection Manager – Fehlermeldung Vervollständigen der Verbindung nicht möglich. Versuchen Sie später eine Verbindung herzustellen.

Folgende Fehlermeldung haben wir bei einem unserer HP Elitebooks 8570p mit Windows 7 Professional beim Herstellen einer WWAN Verbindung über den HP Connection Manager erhalten:

Vervollständigen der Verbindung nicht möglich. Versuchen Sie später eine Verbindung herzustellen.

Die SIM-Karte wurde gefunden und konnte erfolgreich entsperrt werden. Auch das Netz wird angezeigt und ist erreichbar.

Nach dieser Fehlermeldung folgt kurz darauf noch eine zweite mit folgendem Wortlaut:

Fehler bei der Kommunikation mit dem mobilem Internet. Bei der Kommunikation mit dem Gerät, das für mobiles Internet verwendet wird, ist ein Fehler aufgetreten. Der Grund dafür kann in einem Gerätefehler oder einem Treiberproblem liegen. Das Problem kann oft durch Zurücksetzen des Geräts behoben werden. Möchten Sie das Gerät zurücksetzen und es erneut versuchen?

Nachdem ein BIOS-Update (http://www.danrei.de/16q5) und auch ein modifizieren der Energieoptionen (wie in anderen Artikeln beschrieben) den Fehler nicht eliminierte, brachte letztendlich ein Treiberupdate für die verbaute Ericsson WWAN Karte (http://www.danrei.de/755f) die Lösung.

BIOS Update bei HP (Hewlett-Packard) Elitebook schlägt mit WMI-Fehlermeldung fehl (HQPFlash)

Gelegentlich kann es vorkommen, dass man vor der Herausforderung steht, das BIOS seines HP (Hewlett-Packard)-Rechners oder Notebooks – oder eines anderen Herstellers – aktualisieren zu müssen.

Bei einem speziellen Elitebook von HP stieß ich während des Update-Vorgangs auf einen Fehler von folgender Art:

Die Fehlermeldung lautete: „Dieses System enthält nicht die notwendige WMI-Unterstützung für diese HPQFlash Version. Verwenden Sie eine HPQFlash Version unter 4.0.“

Obwohl das Logfile keine hilfreichen Informationen bereitstellen konnte, stieß ich in den Weiten des Internets auf den Hinweis, dass das Problem auf einen nicht gestarteten HP-Dienst zurückzuführen sein könnte – der HP Software Framework Service schien für die Fehlermeldung verantwortlich zu sein.

Ein Blick in die Dienste-Übersicht bestätigte, dass dieser Dienst nicht aktiv war. Als ich versuchte, ihn manuell zu starten, erhielt ich die Fehlermeldung: „Der Dienst ‚HP Software Framework Service‘ auf ‚Lokaler Computer‘ konnte nicht gestartet werden. Fehler 2: Das System kann die angegebene Datei nicht finden.“

Daraufhin untersuchte ich die Eigenschaften des Dienstes, um herauszufinden, wo er sich befindet und welche Datei für den Start benötigt wird – „c:\program files\hewlett-packard\shared\hpqwmiex.exe“.

Wie die Fehlermeldung bereits bestätigte, war der angegebene Ordner aus unerklärlichen Gründen leer.

Glücklicherweise stellte sich heraus, dass HP / Hewlett-Packard (www.hp.de oder www.hewlett-packard.de) in der Rubrik Support und Treiber das passende Softwarepaket, den HP Software Framework Service, bereithielt.

Nach dem zügigen Download und der Installation des Pakets sowie einem Neustart des Rechners (nun wurde der Dienst erfolgreich gestartet) konnte das BIOS-Update ohne weitere Probleme durchgeführt werden. Die Installation verlief nun reibungslos, und das anfängliche Problem wurde erfolgreich behoben.

HP Server ML350 G5 Warnung: The Fan Sub-system has lost redundancy. Replace any failed or missing fans.

Seit kurzem kann ich in der Ereignisanzeige (Event Log) eines HP Server ML350 G5 mit Windows 2008 R2 regelmäßig folgende Warnungen beobachten:

Warnung 1
System Information Agent: Health: The Fan Sub-system has lost redundancy.  Replace any failed or missing fans.
Chassis: ‚0‘
[SNMP TRAP: 6037 in CPQHLTH.MIB]

Warnung 2
System Information Agent: Health: Fan Removed.  A hot-plug fan has been removed from the system.
Chassis: ‚0‘; Fan: ‚2‘
[SNMP TRAP: 6039 in CPQHLTH.MIB]

Eine Überprüfung der Ventilatoren hat ergeben, dass diese alle vorhanden sind und auch funktionieren.

Woher kommt also diese Warnung? – Keine Ahnung.

Nachdem ich einen Hardwarefehler ausschließen kann, habe ich ein längst überfälliges Update der Treiber etc. mit dem aktuellen Proliant Support Pack (9.10 – Stand: 25.02.2013) durchgeführt.

Und siehe da – die Warnungen tauchen nicht mehr auf.

Woher sie plötzlich kamen kann ich nicht sagen – Hauptsache sie sind genauso schnell wieder gegangen.