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Exchange 2013 – OWA und ECP zeigen leere Seite nach Login

Nachdem der Exchange 2013 Server neu gestartet wurde, stellen die Benutzer fest, dass der Zugriff auf OWA (Outlook Web App) und das Exchange Control Panel (ECP) nicht mehr möglich ist. Obwohl die Login-Seite noch angezeigt wird, bleibt die Seite nach der Anmeldung leer oder weiß.

Nicht nur der Webzugriff ist betroffen, sondern auch Outlook startet nicht mehr ordnungsgemäß. Eine Fehlermeldung informiert die Benutzer darüber, dass der Informationsspeicher nicht verfügbar ist.

Die Administratoren überprüfen die Dienste und stellen fest, dass alle Exchange-Dienste ordnungsgemäß gestartet wurden.

Bei der Untersuchung der Ereignisanzeige stellen sie fest, dass eine Fehlermeldung mit der Ereignis-ID 15021 im Sekundentakt generiert wird:

„Bei der Verwendung der SSL-Konfiguration für den Endpunkt 0.0.0.0:444 ist ein Fehler aufgetreten. Der Fehlerstatuscode ist in den zurückgegebenen Daten enthalten.“

Die Lösung für dieses Problem liegt im Internet Information Server (IIS). Es wird festgestellt, dass in der Backend-Site des Exchange im IIS die Zuordnung des SSL-Zertifikats fehlt.

Um dieses Problem zu beheben, greifen die Administratoren auf den IIS-Manager zu. Dort navigieren sie auf der linken Seite unter dem Punkt „Sites“ zur Exchange-Back-End-Site.

Im Aktionen-Menü auf der rechten Seite wählen sie „Bindungen“ unter „Site bearbeiten“ aus.

In den Sitebindungen wählen sie „https“ mit dem Port 444 aus und klicken auf „Bearbeiten“.

Es öffnet sich die Box „Sitebindung bearbeiten“, in der festgestellt wird, dass kein SSL-Zertifikat ausgewählt ist. Das entsprechende SSL-Zertifikat wird ausgewählt, und der Dialog wird mit „OK“ geschlossen und bestätigt.

Abschließend wird der IIS neu gestartet. Nach diesem Schritt sollten die Probleme behoben sein, und die Benutzer können wieder auf OWA, ECP und Outlook zugreifen.

Geräteadministrator beim Samsung Galaxy anlegen – Synchronisation Exchange E-Mail

Selbst wenn die Einrichtung eines E-Mail-Kontos auf einem Samsung Galaxy für die Synchronisation mit einem Exchange Server auf den ersten Blick reibungslos erscheint, kann eine scheinbar belanglose Meldung bei der Einrichtung des Geräteadministrators zu unerwarteten Problemen führen. Insbesondere dann, wenn die Meldung zum Anlegen des Geräteadministrators weggeklickt wird, entgeht dem Benutzer möglicherweise ein entscheidender Schritt in diesem Prozess.

Es stellt sich heraus, dass das Ignorieren dieser Meldung dazu führt, dass der Geräteadministrator nicht ordnungsgemäß eingerichtet wird. Obwohl das E-Mail-Konto erfolgreich auf dem Gerät konfiguriert wird, zeigt sich dieses Versäumnis während der Synchronisation mit einem Fehler, der auf Sicherheitsverletzungen hinweist.

Selbst das Löschen und erneute Einrichten des E-Mail-Kontos führt nicht zur gewünschten Lösung. Das neu eingerichtete Konto scheint zwar zunächst einwandfrei zu funktionieren, aber bei der Synchronisation taucht erneut der störende Fehler im Zusammenhang mit Sicherheitsverletzungen auf.

Die Lösung für dieses scheinbar hartnäckige Problem kann überraschend einfach sein. Ein Blick in die Benachrichtigungen des Smartphones, die durch einfaches Herunterziehen am oberen Rand angezeigt werden, enthüllt oft die fehlende Schaltstelle. Dort findet sich eine Benachrichtigung, die darauf hinweist, dass der Geräteadministrator angelegt werden muss. Indem diese Benachrichtigung bestätigt wird und der Prozess zum Anlegen des Geräteadministrators auf dem Samsung Galaxy durchgeführt wird, können viele der mit Sicherheitsverletzungen verbundenen Probleme behoben werden.

Nach dieser Intervention sollte das lästige Auftreten von Sicherheitsverletzungen während der Synchronisation der Vergangenheit angehören. Die reibungslose Funktion des E-Mail-Kontos in Verbindung mit dem Exchange Server ist somit wiederhergestellt. Dieser Lösungsweg zeigt, wie selbst scheinbar kleine Schritte bei der Einrichtung von E-Mail-Konten auf Mobilgeräten einen erheblichen Einfluss auf die Sicherheit und Leistung haben können. Es betont auch die Wichtigkeit, Benachrichtigungen aufmerksam zu verfolgen und sorgfältig durch die verschiedenen Einrichtungsschritte zu navigieren, um unerwartete Probleme zu vermeiden und eine optimale Leistung zu gewährleisten.