Wenn das eingebaute Mikrofon im Notebook nicht funktioniert, sollten zu Allererst die folgenden Schritte unternommen bzw. Folgendes geprüft werden:
Hinzu kommt unter Windows 10 noch folgende Besonderheit:
DIE DATENSCHUTZ-EINSTELLUNGEN
In den Einstellungen von Windows 10 lässt sich unter dem Punkt Datenschutz das Verhalten verschiedener Geräte generell oder bezogen auf einzelne Apps steuern.
Unter anderem findet man hier auch das Mikrofon.
Sollte der Schalter unter dem Punkt „Zulassen, dass Apps auf Ihr Mikrofon zugreifen“ ausgeschaltet sein, dann lässt Windows keinen Zugriff auf das Mikrofon zu – egal ob es im Gerätemanager aktiviert ist oder in den Soundeinstellungen nicht stumm geschaltet ist.
Ist der generelle Zugriff auf das Mikrofon erlaubt, kann es immer noch sein, dass der Zugriff für einzelne Apps untersagt ist.
Mit großer Wahrscheinlichkeit haben die Datenschutzeinstellungen von Windows 10 zu dem Fehlverhalten des Mikrofons geführt.
Alle anderen Geräte, die man unter Datenschutz findet, funktionieren nach dem gleichen Prinzip – oder auch nicht. Hier findet man beispielsweise auch die Kamera oder die Bluetoothschnittstelle.