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Stage Only & Stage and Install Buttons sind beim Update in VMware vCenter Server ausgegraut (greyed out)

Ich bin beim Versuch das aktuelle Patch (Update) 2a für unseren VMware vCenter Server 7.0 einzuspielen gescheitert:

Sowohl der Button „Stage Only“ (Nur Bereitstellen) als auch der Button „Stage and Install“ (Bereitstellen und Installieren) sind ausgegraut bzw. deaktiviert (greyed out).

Das Update wird angezeigt, kann aber nicht heruntergeladen geschweige denn installiert werden.

Glücklicherweise war ich nicht der Einzige auf dem Planeten mit diesem Problem. Beim Lesen des Artikels von William Lam fiel bei mir der Groschen…

…In der Vergangenheit hatte ich Probleme mit fehlgeschlagenen Updates. Diese wurden nur teilweise heruntergeladen und dann gar nicht erst installiert.

Seine Lösung machte für mich Sinn – eine Bereinigung der Updatepfade in der vCenter Server Appliance.

Folgende Schritte haben mich zum Erfolg geführt:

Schritt 1: Die Update-Seite im vCenter Server verlassen.

Schritt 2: Per SSH (z.B. mit Bitvise SSH – https://www.bitvise.com/ssh-client-download) mit der vCenter Server Appliance (VCSA) verbinden (evtl. muss SSH noch im vCenter Server aktiviert werden) und die Konsole aufrufen:

shell
rm -rf /storage/core/software-update/updates
rm -rf /storage/updatemgr/software-*
rm /etc/applmgmt/appliance/software_update_state.conf
rm /storage/db/patching.db*
rm -r /storage/core/software-update/*

Schritt 3: Anschließend die Update-Seite im vCenter Server aufrufen et voilá – das Update ließ sich problemlos herunterladen und installieren.

Danke William!